Perguntas Frequentes


Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?

 

Dispomos dos seguintes meios de pagamento:

 

Qual é o custo de envio?

O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.

Como se realizam os envios?

Trabalhamos com:

Os envios por FRETE PADRÃO serão enviados de acordo com o valor pago pelo cliente, podendo ser PAC ou SEDEX, estando o mais proximo do valor contratado para frete. Caso valor de postagem seja maior que o contradado pelo usuário o site pode cancelar a compra com estorno integral do valalor pago, solicitação de pagamento complementar ou contratação de outro tipo de frete.

Onde posso receber meu pedido?

Realizamos envios para todo o país.

Quanto tarda em chegar o pedido?

O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. Em geral, leva entre 3 e 7 dias úteis após a acreditação do pagamento. Por motoBoy em até 2H em condições normais de trânsito e distâncias.

Trocas de produtos com lacre violado?

No caso de trocas de produtos com lacre violado haverá redução no credito de troca no valor de 25% ou conforme for justificado pelo nosso serviço de atendimento.

Qual o prazo para realizar uma troca?

No caso de arrependimento da compra você tem até 24h, após a compra, para solicitar a troca. Não realizamos estornos de compras com mais de 24h sem a comunicação prévia.

Que devo fazer se o produto não chegar?

Entre em contato com nós no nubiacentrodeestetica@hotmail.com, nós temos o maior prazer em te servir.